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VIII Encontro de Avaliação e Planejamento da Ouvidoria Geral do Estado e Rede de Ouvidorias

publicado: 22/11/2019 16h38, última modificação: 25/11/2019 17h25
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Foi realizado na última quinta-feira(21), o VIII Encontro de Avaliação e Planejamento da Ouvidoria Geral do Estado e Rede de Ouvidorias, na Escola de Serviço Público do Estado da Paraíba - ESPEP, onde estiveram presentes 58 representantes das Ouvidorias das Secretarias e Órgãos do Governo do Estado da Paraíba. 

Na abertura do evento, tivemos a participação do representante da Secretaria de Estado de Governo, Sr. Sales Dantas, a Sra. Jória Guerreiro, Diretora Presidente da AGEVISA, o Secretário da Controladoria Geral, Letácio Guedes e a Professora Ivanilda Gentle, que trabalhou uma sensibilização de acolhimento aos Ouvidores e Ouvidoras presentes no evento. 

O objetivo do VIII Encontro foi uniformizar os procedimentos adotados pela Ouvidoria Geral e Redes de Ouvidorias no atendimento às demandas através do Sistema de Ouvidorias - SOGE, visto que, no ano de 2019, a Ouvidoria Geral do Estado atingiu a meta de consolidação do Sistema de Ouvidorias, linkando todas as Secretarias e Órgãos a um único Sistema de Ouvidorias - SOGE. A meta a ser atingida pela OGE em 2020 é estar com os relatórios Quantitativos e Qualitativos disponilizados através do Sistema para toda a Rede de Ouvidorias bem como as capacitações continuadas com o objetivo de fortalecimento dos Serviços da Rede.