Detran-PB e OGE-PB discutem melhorias e integração dos serviços

O Ouvidor-Geral do Estado da Paraíba, André Motta, esteve, no dia 04 de setembro de 2025, na sede do Detran-PB para reunião com o Superintendente Isaías Gualberto, acompanhado pelos diretores Celso Fernandes e Roberta Neiva. O encontro teve como foco o fortalecimento da parceria entre os órgãos e o aprimoramento dos serviços prestados ao cidadão.

A reunião teve como objetivo alinhar ações e discutir projetos de melhoria no atual sistema da Ouvidoria do Detran-PB, especialmente no que diz respeito à automatização de processos, visando tornar o atendimento mais ágil, moderno e eficiente.

Com a participação da Ouvidora do Detran-PB, Juliana Silveira, foram debatidos mecanismos para ampliar a integração do órgão aos projetos e iniciativas da Ouvidoria-Geral, considerando que o Detran-PB é um dos órgãos mais demandados do Estado.

Também participaram o gerente de Tecnologia da Informação, Israel Neto, o assessor jurídico, Fernando Polary, e a chefe de gabinete da Superintendência, Renata Gadelha, reforçando o caráter técnico e colaborativo do encontro.

Para Juliana Silveira, a aproximação representa “um passo importante para consolidar a modernização dos serviços prestados ao cidadão, reforçando o compromisso com transparência, eficiência e qualidade no atendimento público”.