II Encontro Estadual da Ouvidoria Geral do Estado e Rede Estadual de Ouvidorias

Na manhã desta terça-feira, 03 de dezembro de 2024, o auditório da PBPrev foi palco do II Encontro Estadual da Ouvidoria Geral do Estado e Rede Estadual de Ouvidorias, reunindo mais de 120 ouvidores e participantes dos mais diversos órgãos públicos da Paraíba.

O evento começou às 9h com um café da manhã especial, promovendo momentos de  acolhimento e celebração entre os profissionais que, ao longo do ano, atuaram na escuta ativa e na busca de soluções para demandas da população. A abertura contou, ainda, com a apresentação musical do Quarteto de Sopros do Projeto de Inclusão Social Através da Música e das Artes - PRIMA, do Estado da Paraíba, sendo eles: Danrley Lima, Antônio Neto, ⁠Caio Araújo e ⁠Gilvan Neto.

Palestras em destaque

A programação incluiu debates relevantes e palestras inspiradoras. Na abertura, a ministrante Diana Leite Brasil Cavalcanti apresentou a palestra “Atendimento Humanizado e Anticapacitista em Ouvidorias”, destacando a importância de práticas mais inclusivas e sensíveis no atendimento ao público.

Já no encerramento, Fábio Andrade Medeiros abordou o tema “Governança Pública e Redes de Ouvidorias”, reforçando o papel estratégico das ouvidorias na gestão pública e na construção de redes colaborativas para maior eficiência administrativa.

Reconhecimento e encerramento

Além das discussões, o evento serviu como um momento de reconhecimento pelo trabalho desempenhado ao longo do ano, celebrando as conquistas e promovendo alinhamentos para 2025.

A iniciativa reforça o compromisso do Governo do Estado em aprimorar os serviços de ouvidoria e fortalecer o diálogo com a sociedade.

Para acessar a galeria de fotos e o material utilizado na apresentação:
https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1IHT9wh2MbNfm5GOIX6jqlmGqsrREJa4n 

Matéria do Jornal A União (Página 6):
https://auniao.pb.gov.br/servicos/copy_of_jornal-a-uniao/2024/dezembro/jornal-em-pdf-04-12-24-cdepc.pdf/view