O papel do diálogo institucional na modernização pública

A Secretaria Executiva de Modernização e Transformação Digital (SEMTD) recebeu a visita da Ouvidoria Geral do Estado, representada pelo ouvidor André Motta, em um encontro voltado à discussão sobre a modernização do sistema estadual de ouvidoria. A pauta teve como foco o aperfeiçoamento dos processos, o fortalecimento dos canais de escuta e a ampliação da eficiência no tratamento das manifestações dos cidadãos.

A reunião também contou com a participação do secretário-chefe da Procuradoria Geral do Estado, Letácio Tenório, fortalecendo a integração institucional e o alinhamento estratégico entre os órgãos.

Criada para orientar e apoiar os órgãos estaduais na modernização dos serviços, a SEMTD segue atuando na promoção da transformação digital e na construção de uma gestão pública cada vez mais eficiente, acessível e centrada no cidadão.

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