Ouvidor da PBPREV recebe capacitação da Ouvidoria Geral do Estado

Na tarde da última quinta-feira, dia 22/02/2024, o Ouvidor da PBPREV - Paraíba Previdência, Max Cavalcanti, passou por uma capacitação em ouvidoria pública.
Na oportunidade foi abordada temática sobre princípios e procedimentos de trabalho em ouvidoria e na sequência foi apresentado as funcionalidade e a rotina operacional do Sistema de Ouvidoria Geral do Estado – SOGE.

Ao final, o Ouvidor Max Cavalcanti ressaltou a importância do trabalho em equipe, como forma de aprimoramento da qualidade dos serviços prestados, destacando o papel da ouvidoria para melhoria da transparência e eficiência no atendimento ao cidadão.

O treinamento foi realizado pelos servidores da Ouvidoria Geral do Estado, Sr. Nilton Santos e Sra. Suely Aguiar.

A Ouvidoria Geral do Estado disponibiliza sistematicamente aos ouvidores e ouvidoras da Rede Estadual de Ouvidorias, atividades de capacitação.