Reforço na Rede: Nova Ouvidora da AGEVISA conclui treinamento

Na última quarta-feira, 12 de novembro de 2025, a Ouvidoria Geral do Estado da Paraíba (OGE-PB) deu prosseguimento ao seu cronograma de capacitação, sediando um treinamento essencial para o uso do Sistema de Ouvidoria Geral do Estado (SOGE).

Desta vez, foi a nova ouvidora da Agência Estadual de Vigilância Sanitária da Paraíba (AGEVISA), Ana Thereza Cavalcanti, que recebeu a instrução completa sobre a plataforma.

A sessão, que iniciou às 9h, foi conduzida pela Assistente de Ouvidoria Suely Aguiar, que demonstrou as funcionalidades do SOGE. O foco do treinamento foi em apresentar e praticar os procedimentos do sistema, como acessar, registrar e monitorar as manifestações recebidas. Além disso, a capacitação abordou o uso eficiente das ferramentas de busca, filtro e categorização de demandas, garantindo que as solicitações da sociedade sejam prontamente identificadas, classificadas e tratadas com a devida agilidade e precisão.