Treinamento fortalece atuação da Ouvidoria da CEHAP

A Ouvidoria Geral do Estado da Paraíba (OGE-PB), reafirmando seu compromisso com o aprimoramento contínuo dos serviços públicos, promoveu, no dia 25 de março de 2026, na sede da OGE, localizada no Palácio dos Despachos, um treinamento direcionado à nova ouvidora da Companhia Estadual de Habitação Popular (CEHAP), Gracielle Bezerra Araújo.

A capacitação teve como foco a qualificação no uso do Sistema de Ouvidoria Geral do Estado (SOGE), instrumento essencial para o registro, acompanhamento e tratamento das manifestações dos cidadãos. Durante o treinamento, foram apresentadas as principais funcionalidades da plataforma, abrangendo desde o recebimento das demandas até os procedimentos para análise e encaminhamento das respostas.

A iniciativa visa fortalecer a atuação da Ouvidoria da CEHAP, contribuindo para maior eficiência, transparência e resolutividade no atendimento ao público, especialmente nas questões relacionadas à política habitacional no Estado.

Com ações como essa, a Ouvidoria Geral do Estado segue investindo na formação e no suporte técnico aos integrantes da Rede de Ouvidorias, consolidando um atendimento cada vez mais qualificado e alinhado às necessidades da população paraibana.